Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 – Taraflar
1.1 Satıcı Bilgileri
Unvan: ………………………………………
Adres: ………………………………………
Telefon: ………………………………………
E-posta: ………………………………………
Mersis/Vergi No: …………………………
1.2 Alıcı (Müşteri) Bilgileri
Ad – Soyad / Unvan: ........................................
Adres: .........................................................
Telefon: ......................................................
E-posta: ......................................................
Alıcı, www.………………..com adresli internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünü/ürünleri satın almaktadır.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün Bilgileri
Sipariş Detayında yer alan:
Ürün/Ürünler
Adet
Birim fiyat
KDV dahil toplam tutar
Teslimat ve fatura bilgileri
işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 4 – Teslimat Koşulları
4.1 Ürünler, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
4.2 Teslimat süresi stok durumu ve kargo firmasına bağlıdır.
4.3 Teslimat masrafları sipariş sırasında belirtilen şekildedir.
4.4 Teslim anında Alıcı’nın adreste bulunmaması halinde Satıcı sorumlu değildir.
Madde 5 – Ödeme Koşulları
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile bedeli ödemekle yükümlüdür.
Ödeme tamamlanmadan ürün sevki yapılmaz.
Madde 6 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için:
Sipariş numarası
Ürün bilgisi
Açık beyan
ile Satıcı’ya başvurulması yeterlidir.
Cayma hakkı kapsamına GİRMEYEN ürünler
Aşağıdaki ürünlerde ambalajı açılmış / kullanılmış ise iade kabul edilmez:
✔ Hijyen ve tek kullanımlık ürünler
✔ Kişiye özel temin edilen ürünler
✔ Tıbbi sarf malzemeler
✔ Vücut teması gerektiren ürünler
Ambalajı açılmamış ürünlerde iade mümkündür.
Madde 7 – İade Süreci
✔ Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra
✔ En geç 14 gün içinde bedel iadesi yapılır
Bankacılık işlem süreleri değişkenlik gösterebilir.
Cayma hakkına dayalı iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Ayıplı üründe kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
Madde 8 – Ayıplı Ürün
Ürün hasarlı/bozuk gelmişse;
???? 24 saat içinde tutanak tutulmalı ve Satıcı’ya bildirilmelidir.
Gerekirse teknik servis incelemesi yapılır.
Madde 9 – Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Alıcı;
Doğru bilgi vermekle,
Ürünü amacına uygun kullanmakla
yükümlüdür.
Satıcı;
Ürünü taahhüt edilen şartlarda sağlamalı,
Tüketici mevzuatına uygun hareket etmelidir.
Madde 10 – Gizlilik ve Kişisel Veriler
Alıcı bilgileri KVKK’ya uygun şekilde işlenir.
Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’ndedir.
Madde 11 – Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, pandemi, altyapı sorunları vb. mücbir sebepler nedeniyle teslimat gerçekleşmezse taraflar sorumlu tutulamaz.
Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 13 – Yürürlük
Alıcı, Site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Düzenlenme Tarihi: …/…/……